美豪丽致酒店以“春风大使”深度赋能服务体系

在近日举办的艺龙酒店科技年度生态峰会上，美豪丽致酒店作为旗下主力品牌之一，不仅展示了其升级的3.0产品，更有一群身着特色服饰、笑容温暖的“春风大使”，成为了美豪丽致酒店展区最独特的情感触点。他们不仅是服务的提供者，更是品牌理念的生动载体，向行业与投资人直观演绎了何为“超越期待，惊喜自来”的体验。

峰会亮相：从服务符号到情感共鸣

本次峰会，“春风大使”管家IP体系作为美豪丽致酒店展出的关键内容与情感服务符号，被重点呈现。在“多元品牌岛”展区，这一体系不再只是一个概念，而是通过大使们的现场互动、服务案例分享变得可感可知。他们代表了品牌将标准化服务升华为个性化关怀的决心，其“服务的尽头是感动”的理念，引发了现场投资人对酒店业服务价值的热烈探讨。

体系内核：标准选拔、系统培育与温度养成

“春风大使”源于一线，成于系统。其选拔历经文化认同、多轮实操与综合评审，旨在从优秀员工中淬炼出既懂专业又有情怀的服务标杆。正如美豪丽致酒店（西安电视塔东仪路地铁站店）的高级春风大使杨同之所言：“‘春风大使’是温暖传递者，要超越流程，让服务自带发自内心的温度。”截至2025年11月底，“春风大使”管家IP体系培训已覆盖超50家门店，并评选出13名高级春风大使及23名初级春风大使，展现了该体系扎实的落地进程与人才培养成果。

这一体系从三个维度为门店赋能：在服务端，推动从标准执行到主动关怀的升级；在营销端，大使们化身内容创作者，将温暖服务转化为传播素材，增强会员黏性；在团队端，发挥“传帮带”作用，带动整体服务水准提升。对投资人而言，它意味着人力成本向人才资本的转化，构建起以人为核心的长期竞争力。

实景体验产品力，全球布局展信心

峰会期间，美豪丽致酒店3.0样板间全天候开放，将其设计理念与空间品质直接呈现在投资人面前，为投资人带来可触可感的实景体验。

在展示产品实力的同时，美豪丽致酒店也进一步向行业传递出其系统化、国际化的发展信心——随着马来西亚吉隆坡项目的成功签约，品牌正依托艺龙酒店科技“生态出海”战略，将包含“春风大使”在内的完整服务体系推向更广阔的全球市场，为投资者描绘出可持续成长的未来路径。

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