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六年深耕一家店,春风践行者匠心打造陕南中高端酒店标杆

坐落于安康滨江核心地段,美豪丽致酒店(安康滨江旗舰店)凭借扎实的经营业绩与暖心的服务口碑,长期稳居安康高档酒店前列,拿下陕南区域中高端酒店RevPAR第一的亮眼成绩,是名副其实的区域行业标杆。酒店于2019年12月正式开业,六年以来,在春风见你行者门店总经理华茂琴的深耕坚守与精细化运营下,门店顶住行业下行压力,逆势稳步增长,实现业绩、口碑双向领跑。

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2019年,华茂琴全权负责酒店筹建到开业的全流程工作,从零开始开拓本地市场。新店起步困难重重,工程跟进、团队组建、开业筹备、首批宾客接待,每一项工作她都亲盯一线、扎实推进。秉持与美豪丽致酒店品牌高度一致的极致服务理念,她以严苛标准打磨运营细节、夯实服务根基,带领全新团队站稳脚跟,为酒店后续的稳健发展筑牢基础。

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六年深耕沉淀,酒店交出了一份亮眼的经营答卷。目前门店累计收获2000+条真实宾客评价,携程评分稳定保持在4.7分以上,口碑表现稳居本地同行前列。经营数据同样可圈可点,门店日常平均入住率稳定在89%,暑期旺季更是创下108%的高入住率,单日最高RevPAR突破1156元。在多数同行艰难维稳经营的大环境下,门店连续多年实现业绩同比正向增长,用硬核实力坐稳区域标杆位置。

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稳定长效的增长,得益于门店精准的双轨运营思路。结合安康本地政企商务、文旅休闲双重客源优势,华茂琴团队针对性打造差异化服务体系。针对政务、商务宾客,主打高效省心的旅居体验,不断优化会议配套、入住接待等全流程服务,积累了大批稳定优质的回头客;面对夏秋旅游旺季的客流高峰,团队提前统筹房态调控、人员排班、餐饮保障等各项工作,全方位提升接待能力,让外地游客安心入住、舒心旅居。双线并行的经营模式,有效平衡淡旺季营收差距,让门店经营始终保持稳中有进的良好态势。

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坚守初心、持续迭代,是这家六年老店的核心竞争力。开业至今,团队始终摒弃“吃老本”的固化思维,常态化关注竞品动态、梳理宾客评价、贴合本地消费趋势调整经营策略,灵活优化运营方式。与此同时,门店始终坚守美豪丽致酒店“如沐春风”的服务内核,把每一条宾客反馈当作优化升级的突破口,让服务落地到每一处细节,让老店始终保持新鲜活力与市场竞争力。

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所有亮眼成绩的背后,都是日复一日的坚守与付出。近两千个日夜以来,华茂琴始终以身作则,日均在岗超14小时,节假日坚守岗位、紧盯服务品质与经营收益,用高度的自律和拼搏精神带动整个团队向上成长。凭借逆势突围的经营表现和极致的服务品质,她斩获艺龙酒店科技“拼搏之星”荣誉称号,收获了行业与市场的双重肯定。

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六载匠心坚守,岁岁稳步前行。未来,美豪丽致酒店(安康滨江旗舰店)将继续坚守暖心服务初心,持续精进运营品质、创新服务模式,持续擦亮陕南中高端酒店标杆名片,为广大宾客打造更优质、更具温度的沉浸式旅居体验。

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